Yasal/Satış ve Kullanım
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 01.09.2026
1. Taraflar#
1.1. Satıcı (hizmet sağlayıcı).
| Alan | Bilgi |
|---|---|
| Ticari unvan | HF YARATICI PROJE GELİŞTİRME VE DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ. |
| Marka / platform | Yargı PRO (www.yargipro.com) |
| Merkez adresi | Esenkent Mah. Onur Güvener Cad. Garden Rustic No: 27/I İç Kapı No: 1, Esenyurt/İstanbul |
| Vergi dairesi ve VKN | Esenyurt V.D. — 4620897124 |
| MERSİS no | 0462-0897-1240-0001 |
| Ticaret sicil no | 321734-5 |
| E-posta | info@yargipro.com |
Satıcının ayrı bir müşteri hizmetleri telefon hattı veya KEP adresi bulunmamaktadır.
1.2. Abone bilgileri. İşbu Sözleşme kapsamında Platform üzerinden abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Abonenin adı/unvanı, T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası, fatura adresi, telefonu, e-postası ve varsa baro/sicil numarası sipariş kaydından alınır ve Sözleşme'nin Abone'ye iletilen nüshasında gösterilir.
1.2.1. Tüketici ve tacir / mesleki amaç ayrımı (B2B / B2C). ABONE, fatura bilgileri kısmına bir tüzel kişi unvanı (avukatlık ortaklığı, sermaye şirketi, şahıs şirketi vb.), serbest meslek erbabı bilgisi veya vergi kimlik numarası girmesi hâlinde; işbu aboneliğin mesleki veya ticari amaçlarla kurulduğunu ve kendisinin 6502 sayılı Kanun anlamında "tüketici" sıfatını haiz olmadığını gayrikabili rücu kabul ve beyan eder.
Bu hâlde işbu Sözleşme'ye 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaz; taraflar arasındaki ilişki 6102 sayılı TTK ve 6098 sayılı TBK hükümlerine tabi olur. ABONE, salt tüketicilere tanınan 14 günlük koşulsuz cayma hakkından ve Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru imkânından yararlanamayacağını peşinen kabul eder.
1.2.2. Tüketici sıfatının korunması (ters yönlü güvence). Faturasını bireysel olarak (T.C. kimlik numarası ile) düzenleten ve aboneliği mesleki faaliyeti dışında (örneğin öğrenci, araştırmacı veya kişisel kullanım amacıyla) kuran ABONE, tüketici sıfatını haizdir ve TKHK'nın emredici koruma hükümlerinden tam olarak yararlanır. İşbu Sözleşme'nin hiçbir hükmü, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı#
2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu; ABONE'nin, SATICI'ya ait www.yargipro.com adresli platform ("Platform") üzerinden elektronik ortamda satın aldığı abonelik esaslı yazılım hizmetinin (SaaS) sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2. İşbu Sözleşme, ABONE'nin tüketici sıfatını haiz olduğu işlemler bakımından; 6502 sayılı TKHK, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği ile yürürlükteki ilgili diğer mevzuata uygun olarak düzenlenmiştir.
2.3. Ön Bilgilendirme Formu'na atıf. ABONE, işbu Sözleşme'yi onaylamakla; hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyat, ödeme ve ifa koşulları, abonelik süresi ve fesih usulü, cayma hakkı ve istisnası ile şikâyet başvuru yolları hakkında Ön Bilgilendirme Formu ile sözleşme kurulmadan önce mevzuata uygun şekilde aydınlatıldığını kabul ve beyan eder. Form işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır; çelişki hâlinde tüketici lehine olan hüküm uygulanır.
2.4. Diğer belgelere atıf. Üyelik ve Hizmet Kullanım Sözleşmesi, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Yapay Zekâ Kullanım Şartları, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, İptal, İade ve Abonelik Fesih Politikası ile (ABONE'nin veri sorumlusu sıfatıyla hareket ettiği hâllerde) Veri İşleyen Sözleşmesi (DPA) işbu Sözleşme'nin tamamlayıcı unsurlarıdır.
3. Tanımlar#
- Hizmet: SATICI tarafından Platform ve MCP sunucusu üzerinden sunulan, yapay zekâ destekli hukuki bilgi erişimi, arama, belge dönüştürme ve taslak oluşturma yazılım hizmeti.
- MCP (Model Context Protocol): ABONE'nin kendi yapay zekâ istemcisinin SATICI altyapısına bağlanmasını sağlayan açık protokol standardı.
- İstemci: ABONE'nin kendi tercihiyle kullandığı üçüncü taraf yapay zekâ uygulaması (Claude, Gemini, Copilot, Codex vb.).
- Sorgu: ABONE'nin istemcisi aracılığıyla SATICI sistemlerine ilettiği arama/erişim talebi.
- Çıktı: Hizmet aracılığıyla üretilen metin, özet, liste, taslak veya hesaplama sonucu.
- Abonelik dönemi: ABONE tarafından seçilen ve bedeli ödenen faturalama dönemi (aylık, yıllık vb.).
- Kalıcı veri saklayıcısı: ABONE'nin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi değiştirilemeyecek şekilde saklamasına imkân veren e-posta, kısa mesaj, internet ve benzeri araçlar.
4. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Sınırları#
4.1. Hizmetin kapsamı. Hizmet; Türk hukukuna ilişkin içtihat, mevzuat ve resmî yayın kaynaklarına yapay zekâ destekli erişim ile bu kaynaklar üzerinde arama, karşılaştırma, özetleme ve taslak oluşturma imkânı sunar. Kapsam, ABONE'nin satın aldığı pakete göre değişir.
4.2. Hukuki danışmanlık değildir (Av.K. m.35). Hizmet bir yazılım hizmetidir; 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun 35. maddesi anlamında hukuki mütalaa verme, dava ve iş takibi veya avukatlık hizmeti değildir. Hizmet'in kullanımı SATICI ile ABONE arasında vekâlet ilişkisi veya avukat-müvekkil ilişkisi doğurmaz.
4.3. Yapay zekâ çıktılarının doğası ve doğrulama yükümlülüğü. Hizmet büyük dil modelleri (LLM) ile çalışmaktadır. Bu teknolojinin doğası gereği çıktılar; eksik, güncelliğini yitirmiş, bağlamdan kopuk ya da gerçekte var olmayan (halüsinasyon) karar, madde, tarih veya atıf içerebilir. ABONE;
- herhangi bir çıktıyı mahkemeye, hakem heyetine, idari mercie, müvekkiline veya üçüncü kişiye sunmadan önce, içerdiği her bir karar künyesini, mevzuat maddesini, süre ve hesaplamayı birincil ve resmî kaynaklardan bizzat doğrulamakla,
- nihai hukuki değerlendirmeyi ve mesleki muhakemeyi kendisi yapmakla
yükümlü olduğunu; bu doğrulamayı yapmaması nedeniyle doğacak hak kayıplarından, süre kaçırmalarından ve mesleki sorumluluktan münhasıran kendisinin sorumlu olacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.4. Kaynak verilerin niteliği. Hizmet kapsamında erişilen içtihat ve mevzuat kaynakları, ilgili resmî kurumların altyapısından elde edilmektedir. SATICI, bu kaynakların kesintisiz erişilebilirliğini, eksiksizliğini veya kurumlarca yapılacak güncelleme/kaldırma işlemlerini taahhüt edemez.
4.5. Üçüncü taraf istemci bağımlılığı. Hizmet, ABONE'nin kendi tercih ettiği istemci üzerinden kullanılır. İstemcinin abonelik bedeli, kullanım limitleri, model değişiklikleri, kotaları ve kesintileri SATICI'nın kontrolünde ve sorumluluğunda değildir.
4.6. Asgari yaş. Hizmet, 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip kişilere sunulur. Aksi tespit edildiğinde hesap kapatılır ve varsa kullanılmayan döneme ilişkin bedel iade edilir.
5. Abonelik Bedeli, Fatura ve Ödeme Şartları#
5.1. Paket ve bedel. Seçilen abonelik paketi, dönemi, koltuk sayısı, KDV hariç dönemsel bedel, KDV tutarı, KDV dâhil toplam tutar ve ödeme yöntemi; sipariş özeti panelinde ve Sözleşme'nin ABONE'ye iletilen nüshasında gösterilir.
5.2. Ödeme altyapısı. Kartlı ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından lisanslanmış ve PCI-DSS standartlarına uygun ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulaması zorunlu tutularak gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC/CVV bilgisi SATICI'nın sunucularında kesinlikle saklanmaz.
5.3. Taksit ve vade farkı. Taksitli işlemlerde vade farkı oranı ve komisyon dâhil nihai tutar ödeme ekranında açıkça gösterilir. Vade farkı SATICI'ya değil, kredilendirmeyi yapan finans kuruluşuna aittir.
5.4. Fatura. e-arşiv/e-fatura, ödemenin onaylanmasını takiben ABONE'nin beyan ettiği e-posta adresine elektronik ortamda iletilir. Fatura bilgilerinin doğruluğundan ABONE sorumludur.
5.5. Gizli ücret yasağı. Ödeme ekranında gösterilen toplam tutar dışında ABONE'den kurulum, aktivasyon, hizmet bedeli veya benzeri hiçbir ad altında ilave ücret tahsil edilmez. Kota aşımı veya ek modül alımı yalnızca ABONE'nin ayrıca ve açıkça onay vermesi hâlinde ücretlendirilir.
6. Sözleşmenin Kurulması ve İfa#
6.1. Kurulma anı. Sözleşme; ABONE'nin Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme'yi onaylayıp siparişi tamamlaması ve ödemenin ilgili kuruluşça onaylanması ile elektronik ortamda kurulur.
6.2. İfaya başlanması. Ödemenin onaylanmasını takiben ABONE'nin hesabı derhal ve azami 24 (yirmi dört) saat içinde kullanıma açılır. Yasal azami ifa süresi her hâlükârda 30 (otuz) günü aşamaz.
6.3. Sözleşmenin saklanması ve ABONE'nin erişimi. İşbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bir örneği, sipariş onayı ile birlikte ABONE'nin e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilir ve hesap panelinde en az 3 (üç) yıl süreyle erişime açık tutulur.
7. Aboneliğin Süresi, Yenilenmesi ve Feshi#
7.1. Süre. Abonelik, ABONE'nin seçtiği dönem için kurulur ve dönem sonunda kendiliğinden sona erer.
7.2. Abonelik döneminin uzatılması.
7.2.1. Tüketici sıfatını haiz ABONE (onaya bağlı uzatma — kritik hüküm). 6502 sayılı Kanun'un 52. maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca, belirli süreli abonelik dönemi kendiliğinden uzamaz. SATICI, cari dönemin bitiminden en az 30 (otuz) ve en geç 7 (yedi) gün önce ABONE'ye kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim göndererek; dönemin sona erme tarihini, uzatma hâlinde uygulanacak KDV dâhil dönem bedelini ve uzatma onayının verilebileceği tek adımlı bağlantıyı iletir. Abonelik, yalnızca ABONE'nin dönem sona ermeden önce hesap paneli üzerinden veya kalıcı veri saklayıcısı ile açık onay vermesi ya da uzatma talebinde bulunması hâlinde uzar. Onay verilmediği takdirde abonelik dönem sonunda kendiliğinden sona erer; ABONE'nin kayıtlı ödeme aracından hiçbir tahsilat yapılmaz.
7.2.2. Tüketici sıfatını haiz olmayan ABONE (otomatik yenileme). Abonelik; ABONE, dönem bitiminden en az 15 (on beş) gün önce yenilememe bildiriminde bulunmadıkça, aynı süre ve — 17.2 uyarınca usulüne uygun bildirilmiş fiyat değişikliği saklı kalmak üzere — aynı koşullarla kendiliğinden yenilenir ve dönem bedeli kayıtlı ödeme aracından tahsil edilir. SATICI, yenileme tarihinden en az 15 (on beş) gün önce ABONE'yi bilgilendirir.
7.2.3. Yenilemenin kapatılması. ABONE, otomatik yenilemeyi hesap paneli üzerinden dilediği zaman ve tek adımda kapatabilir. Yenilemeyi kapatan ABONE, bedeli ödenmiş cari dönemin sonuna kadar Hizmet'ten yararlanmaya devam eder; dönem sonunda abonelik yenilenmeksizin sona erer.
7.2.4. Usulsüz tahsilat. 7.2.1'e aykırı biçimde tahsil edilmiş dönem bedeli, ABONE'nin talebi aranmaksızın, tahsilat tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ödemenin yapıldığı araca kesintisiz olarak iade edilir.
7.3. ABONE'nin fesih hakkı (kolay fesih ilkesi). ABONE aboneliğini dilediği zaman ve gerekçe göstermeksizin feshedebilir. Fesih; hesap panelindeki tek adımlı "Aboneliği Sonlandır" işlemiyle veya info@yargipro.com adresine gönderilecek bildirimle gerçekleştirilebilir. Fesih, aboneliğin kurulmasından daha ağır veya zorlaştırıcı hiçbir koşula bağlanamaz; telefonla arama, gerekçe bildirme, ikna görüşmesi veya benzeri bir engel getirilemez. Fesih talebi, SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 7 (yedi) gün içinde yerine getirilir.
7.4. Kullanılmayan dönemin oransal iadesi. Belirsiz süreli veya 1 (bir) yıldan uzun süreli aboneliklerde fesih hâlinde, kullanılmayan döneme isabet eden bedel oransal olarak hesaplanır ve en geç 15 (on beş) gün içinde hiçbir kesinti yapılmaksızın iade edilir. Bir yıldan kısa süreli aboneliklerde; SATICI kaynaklı esaslı değişiklik, hizmetin sunulamaması veya ayıplı ifa hâllerinde aynı iade yapılır.
7.5. Erken fesih bedeli yoktur. Fesih hakkının kullanılması nedeniyle ABONE'den cezai şart, erken fesih bedeli, taahhüt cayma bedeli veya benzeri hiçbir ödeme talep edilmez.
7.6. SATICI'nın askıya alma ve fesih hakkı. SATICI; işbu Sözleşme'nin veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nın ihlali, ödemenin yapılmaması, sistem güvenliğine yönelik tehdit, hukuka aykırı kullanım, hesabın paylaşılması, toplu veri çekme veya Hizmet'in yeniden satılması hâllerinde; aboneliği derhal ve önceden bildirim yapmaksızın askıya alabilir.
Askıya almayı takiben ABONE'ye bildirim yapılır. İhlalin ABONE tarafından 7 (yedi) gün içinde giderilmemesi veya ihlalin ağır ya da tekrarlanır nitelikte olması hâlinde SATICI sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir. Haklı nedenle fesih hâlinde kullanılmayan döneme ilişkin bedel iade edilmez; SATICI'nın doğan zararlarını talep hakkı saklıdır.
7.7. Fesih sonrası veri. Abonelik sona erdikten sonra ABONE'nin verileri 30 (otuz) gün süreyle saklanır; bu süre içinde ABONE dışa aktarma (export) talebinde bulunabilir. Sürenin sonunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar ilgili mevzuattaki süreler boyunca muhafaza edilir.
8. Cayma Hakkı#
8.1. Süre. Tüketici sıfatını haiz ABONE, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
8.2. Bildirim usulü. Cayma bildirimi, süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yöneltilir. Hesap panelindeki cayma bağlantısı, info@yargipro.com veya merkez adresine yazılı bildirim geçerli kanallardır. Kolaylık için Örnek Cayma Formu kullanılabilir. SATICI, sistemine ulaşan her cayma bildirimini kayıt altına alır ve ABONE'ye teyit gönderir.
8.3. Bedel iadesi. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen toplam bedel, ödemenin yapıldığı yöntemle ve hiçbir masraf/kesinti yansıtılmaksızın iade edilir.
8.4. Dijital hizmette masraf yoktur. Hizmet dijital olduğundan iade kargo masrafı, gönderim gideri veya benzeri hiçbir masraf ABONE'ye yüklenmez.
9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller#
9.1. Anında ifa edilen dijital hizmet istisnası — iki dayanaklı kurgu (kritik hüküm). Yargı PRO, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Cayma hakkının kullanılamaması iki bağımsız dayanağa dayanır:
(a) Birincil dayanak — Yön. m.15/1-(ğ). Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Bu istisna kanunen uygulanır; ayrıca bir onaya bağlı değildir. İşbu Sözleşme'nin hiçbir hükmü, anılan maddenin giriş cümlesindeki "taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça" ifadesi anlamında bu istisnadan vazgeçildiği şeklinde yorumlanamaz.
(b) Tamamlayıcı dayanak — Yön. m.15/1-(h). Ayrıca, cayma süresi sona ermeden önce ABONE'nin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde de cayma hakkı kullanılamaz. Bu dayanağın da işletilebilmesi için ödeme ekranında, sözleşme onay kutucuğundan ayrı ve önceden işaretlenmemiş olarak şu kutucuk sunulur: "Hizmetin derhal ifasına başlanmasını talep ediyorum; bu nedenle 14 günlük cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum."
9.2. Bilgilendirme. SATICI, cayma hakkının kullanılamayacağını Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme ile sözleşme kurulmadan önce açıkça bildirir (Yön. m.5/1).
9.3. Hesabın açılması. ABONE'nin hesabı, ödemenin onaylanmasını takiben her hâlde derhal kullanıma açılır. 9.1-(b)'deki kutucuğun işaretlenmemiş olması, hizmetin ifasına başlanmasına ve hesabın açılmasına engel değildir; bu hâlde cayma hakkının kullanılamaması 9.1-(a)'daki dayanağa tabidir.
9.4. Tüketici olmayan ABONE'ler. Faturası tüzel kişi, ticari işletme veya serbest meslek erbabı adına düzenlenen aboneliklerde ABONE tüketici sıfatını haiz olmadığından cayma hakkı esasen doğmaz.
10. ABONE'nin Beyan ve Taahhütleri, Yasaklı Kullanımlar#
10.1. Bilgi doğruluğu. ABONE, kayıt ve sipariş sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz, güncel ve kendisine ait olduğunu taahhüt eder.
10.2. Hesabın kişiye özel olması. Abonelik hesabı kişiye özeldir. ABONE, hesabını, kullanıcı adını, şifresini veya MCP erişim anahtarını üçüncü kişilerle paylaşamaz, kiralayamaz, devredemez veya ortak kullanıma açamaz. Birden fazla kişinin kullanımı için Kurumsal (Çok Kullanıcılı) Lisans Sözleşmesi akdedilmesi gerekir.
10.3. Yasaklı kullanımlar. ABONE aşağıdaki fiillerden kaçınmakla yükümlüdür:
- Hizmet'i hukuka, mevzuata, genel ahlaka veya meslek kurallarına aykırı amaçlarla kullanmak
- Sisteme yetkisiz erişim sağlamak, güvenlik açığı taramak, tersine mühendislik yapmak, kaynak koda ulaşmaya çalışmak
- Modelin güvenlik kısıtlarını aşmaya yönelik girişimlerde (jailbreak, prompt injection vb.) bulunmak
- Hız sınırlarını ve kotaları teknik yollarla aşmak; sistemi orantısız yükleyecek otomasyon çalıştırmak
- Kaynak verileri toplu olarak çekmek (scraping), kopyalamak veya bunlardan rakip bir veri tabanı ya da ürün oluşturmak
- Hizmet'i yeniden satmak, alt lisanslamak veya üçüncü kişilere hizmet olarak sunmak
- Çıktıları, doğrulama yapmaksızın ve insan denetiminden geçirmeksizin profesyonel hukuki danışmanlık ürünü gibi sunmak
- Avukat olmadığı hâlde Hizmet üzerinden üçüncü kişilere hukuki mütalaa vermek veya iş takibi yapmak
10.4. İhlalin sonuçları. İhlal hâlinde SATICI, 7.6 uyarınca hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir; doğan zararların tazmini ile TCK m.243-244 kapsamında suç duyurusunda bulunma hakları saklıdır.
11. Ayıplı İfa ve Hizmet Sürekliliği#
11.1. Ayıplı hizmet. Hizmet'in sözleşmede kararlaştırılan nitelikte sunulmaması hâlinde tüketici, TKHK m.15 uyarınca hizmetin yeniden görülmesini, ayıp oranında bedel indirimini veya sözleşmeden dönmeyi seçme hakkına sahiptir.
11.2. Hizmet sürekliliği. SATICI, Hizmet'i makul teknik özenle ve kesintisiz sunmak için azami gayreti gösterir. Ancak yazılım hizmetlerinin doğası gereği %100 kesintisizlik taahhüt edilemez; Hizmet mevcut hâliyle ("olduğu gibi") sunulur. Erişilebilirlik hedefleri ve servis kredisi mekanizması yalnızca, talep eden kurumsal müşterilerle Kurumsal Lisans Sözleşmesi'nin müzakereye açık eki olarak imzalanan Hizmet Seviyesi Eki (SLA) kapsamında uygulanır.
11.3. Planlı bakım. Planlı bakım çalışmaları, mümkün olduğunca düşük kullanım saatlerinde yapılır ve ABONE'ye en az 24 (yirmi dört) saat önce bildirilir. Acil güvenlik yamaları bu bildirim şartından muaftır.
11.4. Uzun süreli kesinti. SATICI kaynaklı ve uzun süreli kesintilerde, kesinti süresine isabet eden abonelik bedeli ABONE'nin talebi üzerine iade edilir veya bir sonraki döneme mahsup edilir; ayrıntı için bkz. İptal, İade ve Abonelik Fesih Politikası.
11.5. Servis kredisinin münhasırlığı (ticari ABONE'ler). Tüketici sıfatını haiz olmayan ABONE'ler bakımından, erişilebilirlik hedefinin altında kalınmasına ilişkin tek ve münhasır telafi, (imzalanmışsa) Hizmet Seviyesi Eki (SLA) m.5'teki servis kredisidir; SLA'daki üst sınır ve hak düşürücü süre aynen uygulanır. İşbu Sözleşme'deki iade hükümleri bu ABONE'ler bakımından servis kredisi tavanını artırmaz. SATICI'nın kast ve ağır ihmali ile tüketicilerin emredici hakları saklıdır.
12. Kişisel Verilerin Korunması ve Mesleki Sır#
12.1. Mimari güvence (dosya yüklenmez). Yargı PRO bir MCP altyapısıdır. ABONE'nin dava dosyaları, müvekkil evrakı ve belgeleri SATICI sunucularına yüklenmez; bunlar ABONE'nin kendi cihazında ve kendi istemcisinde işlenir. SATICI sistemlerine yalnızca sorgular ulaşır.
12.2. Rol dağılımı. ABONE'nin avukat, avukatlık ortaklığı veya hukuk bürosu olduğu ve müvekkiline ait kişisel verileri Hizmet aracılığıyla işlediği hâllerde; veri sorumlusu ABONE, veri işleyen SATICI'dır. Ayrıntılar Veri İşleyen Sözleşmesi (DPA) ile düzenlenmiş olup, DPA işbu Sözleşme'nin ayrılmaz ekidir.
12.3. Avukatlık sırrı. SATICI ve personeli, 1136 sayılı Avukatlık Kanunu m.36'daki sır saklama yükümlülüğünün gereklerine saygı gösterir; personel süresiz gizlilik taahhüdüne tabidir. Ayrıntılar Avukatlık Sırrı ve Mesleki Gizlilik Taahhütnamesi'nde düzenlenmiştir.
12.4. Model eğitimi. SATICI yapay zekâ modeli sunmaz; ABONE modeli ve istemcisini kendisi seçer. SATICI, ABONE'nin sorgularını ve içeriklerini yapay zekâ modeli eğitiminde veya ince ayarında kullanmaz. ABONE'nin kendi seçtiği model sağlayıcısının saklama ve eğitim politikası SATICI'nın kontrolünde değildir; ABONE bunu kendisi değerlendirmekle yükümlüdür.
12.5. Yurt dışına aktarım. SATICI'nın kullandığı altyapı sağlayıcılarının bir kısmı yurt dışında bulunmaktadır; bu nedenle ilgili işlemler KVKK m.9 anlamında yurt dışına aktarım içerir ve m.9'daki kademeli dayanaklara göre yapılır. Hangi verinin hangi ülkeye aktarıldığı KVKK Aydınlatma Metni 6.3 ve Alt İşleyici Listesi'nde gösterilmiştir. Bu tabloda yeni bir yurt dışı sağlayıcı eklenmesi hâlinde ABONE'ye en az 30 (otuz) gün önce bildirilir ve bedelsiz fesih hakkı tanınır. ABONE'nin kendi tercih ettiği yapay zekâ istemcisinin verileri nereye ilettiği ABONE ile o sağlayıcı arasındaki ilişkiye tabidir; SATICI bu aktarımın tarafı değildir.
12.6. ABONE'nin yükümlülüğü. ABONE, Hizmet'e ilettiği içeriklerde yer alan üçüncü kişilere ait kişisel veriler bakımından kendi KVKK yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
13. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları#
13.1. Hak sahipliği. Platform, MCP sunucusu, yazılım kodları, arayüz, veri tabanı mimarisi, "Yargı PRO" markası, logo ve tüm görsel/metinsel unsurlar münhasıran SATICI'ya aittir; yazılım ve içerik 5846 sayılı FSEK, marka ve tasarım unsurları 6769 sayılı SMK kapsamında korunur.
Marka durumu: "Yargı PRO" ibaresi için marka tescil başvurusu yapılmış olup tescil süreci devam etmektedir. Başvurudan doğan haklar ile 6102 sayılı TTK'nın haksız rekabete ilişkin hükümleri saklıdır.
13.2. Kamuya açık kaynaklar üzerindeki hak. İçtihat ve mevzuat metinleri üzerinde SATICI münhasır hak iddia etmez. Ancak bu kaynakların derlenmesi, seçilmesi, sınıflandırılması, zenginleştirilmesi ve sunum biçimi üzerindeki haklar SATICI'ya aittir.
13.3. Kullanım lisansı. ABONE'ye, abonelik süresiyle sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisansa konu edilemez bir kullanım hakkı tanınır.
13.4. ABONE içeriği. ABONE'nin Hizmet'e ilettiği içeriklerin mülkiyeti ABONE'de kalır. SATICI bu içerikler üzerinde, yalnızca Hizmet'i sunmak amacıyla ve bu amaçla sınırlı bir işleme yetkisine sahiptir.
13.5. Çıktılar. Çıktılar üzerindeki kullanım hakkı ABONE'ye aittir. SATICI, çıktıların özgünlüğü, doğruluğu veya üçüncü kişi haklarını ihlal etmediği konusunda garanti vermez.
13.6. Geri bildirim. ABONE'nin ilettiği öneri ve geri bildirimler, SATICI tarafından herhangi bir kısıtlama veya ödeme yükümlülüğü olmaksızın ürün geliştirmede kullanılabilir.
13.7. İhlalin yaptırımı. Fikri mülkiyet haklarının ihlali, veri tabanının kopyalanması veya rakip ürün oluşturulması hâlinde SATICI; hesabı derhal kapatma, doğrudan ve dolaylı zararların tazminini talep etme ve FSEK ile SMK uyarınca hukuk ve ceza yollarına başvurma haklarını saklı tutar.
14. Sorumluluğun Sınırlandırılması#
14.1. Ticari/mesleki kullanıcılar bakımından üst sınır. Tüketici sıfatını haiz olmayan ABONE'ler bakımından SATICI'nın işbu Sözleşme'den ve eklerinden doğan her türlü talep bakımından toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 6 (altı) ayda ABONE tarafından fiilen ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.
14.2. Dolaylı zararlar. SATICI; kâr kaybı, iş kaybı, itibar zararı, veri kaybı ve dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
14.3. Sınırlamanın istisnaları. Yukarıdaki sınırlamalar; SATICI'nın kast veya ağır ihmali, kişilik haklarına yönelik ihlaller ve emredici mevzuatın sorumluluk sınırlamasına izin vermediği hâller bakımından uygulanmaz.
14.4. Tüketiciler bakımından. Tüketici sıfatını haiz ABONE'lerin 6502 sayılı Kanun ve diğer emredici mevzuattan doğan hakları tamamen saklıdır; işbu madde tüketici aleyhine yorumlanamaz.
14.5. Mesleki sorumluluk. ABONE'nin kendi müvekkiline veya üçüncü kişilere karşı doğan mesleki sorumluluğu münhasıran ABONE'ye aittir.
15. Mücbir Sebepler#
15.1. Tanım. Doğal afet, deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, terör, seferberlik, siber saldırı, ulusal/küresel internet altyapısı çökmeleri, enerji kesintileri, grev-lokavt, mevzuat değişikliği ve idari kısıtlamalar ile SATICI'nın hizmet aldığı üçüncü taraf sağlayıcıların kontrol dışı kesintileri mücbir sebep sayılır.
15.2. Sonuç. Mücbir sebep hâlinde SATICI, yükümlülüklerini geç veya eksik ifadan sorumlu tutulamaz ve bu süre temerrüt sayılmaz.
15.3. Bildirim ve fesih. SATICI, mücbir sebebi öğrenmesinden itibaren makul süre içinde ABONE'ye bildirir. Mücbir sebep 30 (otuz) günü aşarsa taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir; bu hâlde ABONE'nin hizmet alamadığı süreye isabet eden bedel iade edilir.
16. Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları#
16.1. Kart ödemelerinde temerrüt. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüt hâlinde, kart sahibi ile bankası arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır; bu ilişkide SATICI taraf değildir.
16.2. Tahsilatın başarısız olması. Yenileme veya dönem bedelinin tahsil edilememesi hâlinde SATICI, ABONE'ye bildirimde bulunur ve 3 (üç) günlük ek süre tanır. Bu süre içinde ödeme yapılmazsa SATICI, Hizmet'e erişimi askıya alabilir; ödeme yapılmadığı takdirde abonelik kendiliğinden sona erer ve ABONE'nin verileri 7.7'deki usule tabi olur.
16.3. Fahiş faiz yasağı. ABONE'nin tüketici olduğu hâllerde, mevzuatın izin verdiği oranı aşan temerrüt faizi uygulanamaz.
17. Sözleşme Değişiklikleri, Devir ve Bölünebilirlik#
17.1. Değişiklik usulü. SATICI, işbu Sözleşme'de esaslı değişiklik yapması hâlinde bunu, yürürlüğe girmesinden en az 15 (on beş) gün önce ABONE'ye e-posta veya hesap paneli üzerinden bildirir. ABONE, kendi aleyhine olan esaslı bir değişikliği kabul etmediği takdirde, bildirimden itibaren 15 gün içinde sözleşmeyi feshedebilir. Mevzuat değişikliğine uyum, güvenlik gereği veya ABONE lehine yapılan değişiklikler bu usule tabi değildir. Tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.
17.2. Bedel değişikliği. Abonelik bedeli, yürürlükteki ödenmiş dönem içinde değiştirilemez. Yenileme dönemine ilişkin fiyat değişiklikleri 17.1'deki usule tabidir.
17.3. Devir. ABONE, SATICI'nın yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşme'yi devredemez. SATICI, birleşme, bölünme veya işletme devri hâlinde Sözleşme'yi ABONE'ye bildirmek kaydıyla ve ABONE'nin haklarını azaltmaksızın devredebilir.
17.4. Bölünebilirlik. Herhangi bir hükmün geçersizliği diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
17.5. Feragat. SATICI'nın herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
17.6. Yorum kuralı. İşbu Sözleşme'de yer alan hükümlerden açık olmayanlar, düzenleyen aleyhine ve ABONE lehine yorumlanır (TBK m.23).
18. Bildirimler ve Delil Sözleşmesi#
18.1. Bildirim kanalları. Taraflar arası bildirimler; ABONE'nin sistemde kayıtlı e-posta adresi, hesap paneli ve SATICI'nın info@yargipro.com adresi üzerinden yapılır.
18.2. Delil sözleşmesi (yalnızca ticari uyuşmazlıklarda). Tüketici sıfatını haiz olmayan ABONE'ler bakımından; SATICI'nın defter ve muhasebe kayıtları ile sistem logları, sorgu kayıtları ve e-posta yazışmaları 6100 sayılı HMK m.193 uyarınca kesin delil teşkil eder. İşbu delil sözleşmesi, tüketici sıfatını haiz ABONE'lere karşı ileri sürülemez.
19. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme#
19.1. Uygulanacak hukuk. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
19.2. Tüketici işlemlerinde yetki (B2C). Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ABONE'nin yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Bu yetki, ABONE aleyhine daraltılamaz.
19.3. Tüketici sıfatını haiz olmayan ABONE'lerle uyuşmazlıklar.
19.3.1. Tacir ve kamu tüzel kişisi ABONE'ler. Faturası tacir sıfatını haiz gerçek/tüzel kişi veya kamu tüzel kişisi adına düzenlenen aboneliklerde, 6100 sayılı HMK'nın 17. maddesi uyarınca taraflar münhasıran İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Dairelerini yetkili kılmıştır. Parasal talepler bakımından dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.
19.3.2. Tacir sıfatını haiz olmayan mesleki ABONE'ler (avukat, avukatlık ortaklığı, serbest meslek erbabı). HMK m.17 yetki sözleşmesi yapma imkânını tacirler ve kamu tüzel kişileriyle sınırladığından, 19.3.1'deki yetki sözleşmesi bu ABONE'ler bakımından uygulanmaz. Bu ABONE'ler ile SATICI arasındaki uyuşmazlıklar, İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC) Tahkim Kuralları uyarınca nihai olarak tahkim yoluyla çözümlenir. Tahkim yeri İstanbul, tahkim dili Türkçe, hakem sayısı tektir; uyuşmazlık değeri Seri Tahkim eşiğinin altındaysa Seri Tahkim Kuralları uygulanır.
19.3.3. Tahkim şartının istisnaları. 19.3.2'deki tahkim şartı; SATICI'nın ödenmemiş abonelik bedeline ilişkin para alacağı talepleri ve ilamsız icra takipleri, ihtiyati tedbir ve ihtiyati haciz talepleri ile fikri mülkiyet ve veri tabanı hakkı ihlallerine ilişkin talepler bakımından uygulanmaz; bu taleplerde genel yetki kuralları geçerlidir.
19.3.4. İşbu 19.3 hükmü, tüketici sıfatını haiz ABONE'lere karşı hiçbir şekilde ileri sürülemez; onlar bakımından 19.2'deki emredici yetki kuralları uygulanır.
19.4. Sözleşme dili. İşbu Sözleşme'nin dili Türkçedir. Farklı dillerde sunulan çevirilerle çelişki hâlinde Türkçe metin esas alınır.
20. Yürürlük ve Kabul#
20.1. İşbu Sözleşme, ABONE'nin elektronik ortamda onay vermesi ve ödemenin onaylanması ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.
20.2. ABONE, Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini; özellikle 4.2 (hukuki danışmanlık değildir), 4.3 (yapay zekâ çıktılarının doğrulanması), 9.1 (cayma hakkı istisnası) ve 10.2 (hesabın kişiye özel olması) maddelerinin kendisine ayrıca ve açıkça bildirildiğini kabul ve beyan eder.
20.3. Sözleşme'nin bir örneği kalıcı veri saklayıcısı ile ABONE'ye iletilir.
Satıcı: HF YARATICI PROJE GELİŞTİRME VE DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ. ("Yargı PRO")