Yasal/Satış ve Kullanım
Yapay Zekâ Kullanım Şartları ve Çıktı Sorumluluğu
Son güncelleme: 01.09.2026
Bu belge; Üyelik ve Hizmet Kullanım Sözleşmesi ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır ve tüm kullanıcılar bakımından bağlayıcıdır.
1. Amaç ve Kapsam#
1.1. Amaç. İşbu belge; Yargı PRO hizmetinde kullanılan yapay zekâ teknolojisinin nasıl çalıştığını, hangi sınırlara sahip olduğunu, hangi verilerin nereye gittiğini ve çıktılara ilişkin sorumluluğun kimde olduğunu şeffaf biçimde ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır.
1.2. Kapsam ve bağlayıcılık. İşbu belge, yukarıda sayılan sözleşmelerin ayrılmaz parçasıdır ve tüm kullanıcılar bakımından bağlayıcıdır.
1.3. Neden ayrı bir belge? Yapay zekâ destekli hukuk teknolojisi; hukuki sonuç doğuran süreçlerde kullanıldığından, sorumluluk paylaşımının genel sözleşme metinlerinin içine gömülmesi yerine ayrı, görünür ve okunabilir bir belgede düzenlenmesi tercih edilmiştir.
2. Sistemin Çalışma Biçimi (Şeffaflık Beyanı)#
2.1. Mimari: Sohbet Botu Değil, Altyapı#
Yargı PRO bir sohbet botu değildir. MCP (Model Context Protocol) standardı üzerinden, kullanıcının kendi tercih ettiği yapay zekâ istemcisine (Claude, Gemini, Copilot, Codex vb.) bağlanan bir veri ve araç altyapısıdır.
2.2. Veri Akışının Yönü (Kritik Güvence)#
| Aşama | Nerede gerçekleşir | Yargı PRO sunucusuna ulaşır mı? |
|---|---|---|
| Dava dosyası / müvekkil evrakı | Kullanıcının kendi cihazı ve istemcisi | Hayır |
| Kullanıcının istemcisine yazdığı soru/cümle | Kullanıcının istemcisi ve model sağlayıcısı | Hayır |
| Belge okuma ve analiz | Kullanıcının istemcisi | Hayır |
| Modelin araç parametresine koyduğu arama sorgusu | Yargı PRO altyapısı | Evet |
| Kaynak arama sonucu | Yargı PRO altyapısı → istemci | Evet |
| Nihai metin/taslak üretimi | Kullanıcının istemcisi | Hayır |
Kullanıcının dosyaları ve istemcisine yazdığı cümleler Yargı PRO sunucularına ulaşmaz. Şirket sistemlerine ulaşan tek şey, modelin arama yapmak için seçtiği parametredir — kural olarak hukuki kavram, mevzuat maddesi veya karar künyesidir.
2.2.1. Araç Bazında Veri Akışı#
| Araç | Gelen parametre | Kimlik bilgisi taşıma ihtimali |
|---|---|---|
| Belge getirme araçları | Belge kimliği | Yok |
| İçtihat ve mevzuat arama | Anahtar kelime, madde no | Çok düşük |
| Semantik arama | Doğal dil sorgusu | Orta |
| Derin araştırma | Araştırma sorusu | Görece yüksek |
2.2.2. Maskeleme Yönlendirmesi (Teknik Tedbir)#
Şirket; araç açıklamaları ve sistem yönergeleri aracılığıyla modele, arama parametrelerine müvekkil adı, T.C. kimlik numarası, adres ve benzeri kimlik bilgisi konulmamasını, aramanın hukuki kavram ve karar künyesiyle yapılmasını, vakıa aktarımı gerekiyorsa kimliksizleştirilerek aktarılmasını yönlendirir.
Bu yönlendirme, KVKK m.4'teki veri minimizasyonu ilkesinin ve m.12'deki teknik tedbir yükümlülüğünün tasarımla karşılanmasıdır.
2.3. Kullanılan Model ve Altyapı Sağlayıcıları#
Hizmetin belirli bileşenleri (barındırma, ödeme, e-fatura, bildirim gönderimi, kimlik doğrulama) uzmanlaşmış sağlayıcılar aracılığıyla sunulur. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunmakta olup, ilgili işlemler KVKK m.9 anlamında yurt dışına aktarım niteliği taşır. Hangi sağlayıcının hangi veriyi, hangi amaçla ve hangi ülkede işlediği Alt İşleyici Listesi ve Bildirim Taahhüdü belgesinde tablo hâlinde yayımlanır; değişiklikler önceden duyurulur.
Not: Kullanıcının kendi tercih ettiği yapay zekâ istemcisi bu listeye dâhil değildir; o, kullanıcının kendi sağlayıcısıdır (bkz. 8. bölüm).
2.4. Kaynak Verilerin Niteliği#
İçtihat, mevzuat ve resmî yayın verileri ilgili kamu kurumlarının altyapısından elde edilir. Şirket bu kaynakların içeriğini üretmez; erişim, arama ve sunum katmanını sağlar.
3. Yapay Zekâ Çıktılarının Sınırları (Kritik İhtar)#
3.1. Halüsinasyon Riski#
Büyük dil modelleri, istatistiksel dil üretimi yaptıklarından; gerçekte var olmayan bir kararı, daire numarasını, esas/karar numarasını, tarihi, madde numarasını veya alıntıyı ikna edici bir üslupla üretebilir. Bu, teknolojinin bilinen ve tamamen ortadan kaldırılamayan bir sınırıdır.
3.2. Diğer Bilinen Sınırlar#
- Güncellik: Bir kararın sonradan bozulmuş, içtihadın değişmiş veya mevzuatın yürürlükten kalkmış olması modele yansımayabilir.
- Bağlam kaybı: Karar özeti, kararın somut olayına özgü koşulları eksik yansıtabilir.
- Kapsam: Yayımlanmamış veya kuruma erişimi kapalı kararlar sonuçlarda yer almaz.
- Hesaplama: Süre, faiz, tazminat ve harç hesaplamaları yaklaşık nitelikte olup teyide muhtaçtır.
- Yorum: Model, hukuki muhakeme yapmaz; metinsel örüntü üretir.
3.3. Garanti Verilmeyen Hususlar#
Şirket; çıktıların doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği, somut olaya uygunluğu, hukuki isabeti ve belirli bir sonucu doğuracağı konusunda hiçbir garanti vermez.
4. Kullanıcının Doğrulama Yükümlülüğü#
4.1. Zorunlu Doğrulama#
Kullanıcı; herhangi bir çıktıyı mahkemeye, hakem heyetine, arabulucuya, idari mercie, müvekkiline, karşı tarafa veya üçüncü kişiye sunmadan önce aşağıdakileri birincil ve resmî kaynaklardan bizzat doğrulamakla yükümlüdür:
- Her bir karar künyesinin (mahkeme/daire, esas no, karar no, tarih) gerçekten var olduğu
- Kararın hâlen yürürlükte, bozulmamış ve içtihadın değişmemiş olduğu
- Atıf yapılan mevzuat maddesinin metni, numarası ve yürürlük durumu
- Hesaplanan süre, tarih, faiz, tazminat ve harç tutarları
- Somut olayın çıktıdaki varsayımlarla örtüştüğü
4.2. Doğrulama Kaynakları#
Resmî Gazete, UYAP, ilgili yüksek mahkemelerin karar bilgi bankaları, Mevzuat Bilgi Sistemi ve kurumların resmî yayınları.
4.3. Mesleki Muhakeme Şartı#
Yargı PRO bir karar destek aracıdır; hukuki muhakemenin, strateji seçiminin ve nihai değerlendirmenin yerine geçmez. Nihai hukuki değerlendirme ve mesleki muhakeme münhasıran kullanıcıya aittir.
4.4. Kabul Beyanı#
Kullanıcı; doğrulama yükümlülüğünü yerine getirmemesi nedeniyle doğacak hak kayıplarından, süre kaçırmalarından, usuli işlem hatalarından, mesleki sorumluluk ve disiplin sonuçlarından münhasıran kendisinin sorumlu olacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. Hukuki Danışmanlık Değildir (Av.K. m.35)#
5.1. Hizmet bir yazılım hizmetidir; 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun 35. maddesi anlamında hukuki mütalaa verme, dava ve iş takibi veya avukatlık hizmeti değildir.
5.2. Hizmet'in kullanımı, Şirket ile kullanıcı arasında vekâlet ilişkisi veya avukat-müvekkil ilişkisi doğurmaz. Şirket hiçbir surette kullanıcının veya üçüncü kişilerin hukuki temsilcisi sıfatını kazanmaz.
5.3. Şirket ile kullanıcı arasındaki iletişim, avukat-müvekkil gizliliği kapsamında değildir; kullanıcının kendi müvekkiliyle ilişkisindeki sır saklama yükümlülüğü ise tamamen kullanıcıya aittir.
5.4. Avukat olmayan kullanıcıların Hizmet'i kullanarak üçüncü kişilere hukuki mütalaa vermesi veya iş takibi yapması yasaktır ve hesabın feshi sebebidir.
6. Veri Kullanımına İlişkin Taahhütler#
6.1. Model eğitimi (kritik açıklama). Yargı PRO yapay zekâ modeli sunmaz. Kullanıcı, Hizmet'i kendi seçtiği yapay zekâ istemcisi (Claude, Gemini, Copilot, Codex vb.) üzerinden kullanır; model sağlayıcısını Kullanıcı seçer ve o sağlayıcıyla olan ilişki Kullanıcı ile sağlayıcı arasındadır. Bu kapsamda:
- Şirket, Kullanıcı'nın sorgularını ve Hizmet'e ilettiği içeriği yapay zekâ modeli eğitiminde veya ince ayarında kullanmaz ve bu amaçla üçüncü kişilere vermez. Bu, Şirket'in kendi fiilleri bakımından verdiği bir taahhüttür.
- Kullanıcı'nın kendi seçtiği model sağlayıcısının veri saklama ve model eğitimi politikası Şirket'in kontrolünde değildir; Şirket bu konuda taahhütte bulunamaz.
- Şirket'in barındırma, kimlik doğrulama, e-posta ve kayıt altyapısı sağlayıcıları, kendi standart hizmet şartları çerçevesinde hizmet verir; Şirket bu sağlayıcılardan model eğitimine ilişkin ayrıca bir taahhüt aldığını beyan etmez.
İstisna — kalite ve güvenlik ölçümü. Şirket; hizmet kalitesinin ölçülmesi, halüsinasyon oranlarının izlenmesi ve maskeleme yönergesinin etkinliğinin denetlenmesi amacıyla, kimliksizleştirilmiş ve toplulaştırılmış sorgu örüntülerini kullanabilir. Bu veriler model eğitiminde veya ince ayarında kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6.2. Reklam ve satış yasağı. Kullanıcı verileri hiçbir surette reklam amacıyla kullanılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
6.3. İnsan incelemesi. Sorgu içerikleri, yalnızca kullanıcının açık talebiyle açılan bir destek/arıza kaydı kapsamında ve yalnızca yetkilendirilmiş, gizlilik taahhüdü altındaki personel tarafından, çözüm için gerekli asgari ölçüde incelenebilir. Bunun dışında rutin insan incelemesi yapılmaz.
6.4. Saklama. Sorgu ve kullanım kayıtlarının saklama süreleri Gizlilik Politikası ve Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası'nda düzenlenmiştir.
7. Otomatik Karar Verme ve Profilleme#
7.1. Yargı PRO, kullanıcı hakkında hukuki sonuç doğuran veya kullanıcıyı önemli ölçüde etkileyen otomatik karar verme faaliyeti yürütmez.
7.2. Hizmet, kullanıcının hukuki uyuşmazlığının sonucunu tahmin etmez, öngörmez ve garanti etmez. Sunulan istatistiksel bilgiler (örneğin bir konuda verilen kararların dağılımı) yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.
7.3. Kullanıcı, KVKK m.11 uyarınca münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analize itiraz hakkına sahiptir.
8. Üçüncü Taraf İstemci Sorumluluğu#
8.1. Kullanıcı, Hizmet'i kendi tercih ettiği yapay zekâ istemcisi üzerinden kullanır. Bu istemcinin;
- abonelik bedeli, kullanım limitleri ve kotaları,
- model değişiklikleri ve sürüm güncellemeleri,
- veri saklama ve model eğitimi politikaları,
- kesinti ve arızaları
Şirket'in kontrolünde ve sorumluluğunda değildir.
8.2. Kullanıcı, kendi istemcisinin gizlilik ve veri kullanım politikasını incelemekle yükümlüdür. Özellikle müvekkil verisi içeren belgeler istemcide işlendiğinden, istemcinin model eğitimi politikası kullanıcı tarafından ayrıca değerlendirilmelidir.
9. Sorumluluk#
9.1. Şirket; çıktıların doğrulanmaksızın kullanılmasından doğan zararlardan, hak kayıplarından ve mesleki sorumluluktan sorumlu tutulamaz.
9.2. Tüketici sıfatını haiz olmayan kullanıcılar bakımından Şirket'in toplam sorumluluğu, son 6 (altı) ayda ödenen bedel ile sınırlıdır.
9.3. Şirket'in kast veya ağır ihmali hâlleri ile tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
10. Yürürlük ve Değişiklik#
10.1. Şirket, işbu belgede esaslı değişiklik yapması hâlinde bunu yürürlüğe girmesinden en az 30 (otuz) gün önce kullanıcıya bildirir; kullanıcı değişikliği kabul etmediği takdirde bedelsiz olarak sözleşmeyi feshedebilir.
10.2. Kullanılan model, altyapı veya sağlayıcılarda yapılan değişiklikler Alt İşleyici Listesi üzerinden ayrıca duyurulur.
10.3. İşbu belge, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Yayımlayan: HF YARATICI PROJE GELİŞTİRME VE DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ. ("Yargı PRO") · İletişim: info@yargipro.com