Ön Bilgilendirme Formu

---

1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri#

İşbu Form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, ABONE'nin sözleşme kurulmadan önce aydınlatılması amacıyla düzenlenmiştir.

Satıcının ayrı bir müşteri hizmetleri telefon hattı veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi bulunmamaktadır; bu yönde bir bilgi verildiğinde sayfa güncellenecektir. Ayrıntılı künye için bkz. İletişim ve Satıcı Bilgileri.

---

2. Hizmetin Temel Nitelikleri (Yön. m.5/1-a)#

2.1. Hizmetin tanımı. Yargı PRO; Türk hukuku alanındaki içtihat, mevzuat ve resmî yayın kaynaklarına yapay zekâ destekli erişim, arama, belge dönüştürme (UDF/TIFF/PDF) ve taslak oluşturma imkânı sunan, internet üzerinden abonelik esasıyla sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet, ABONE'nin kendi tercih ettiği yapay zekâ istemcisine (Claude, Gemini, Copilot, Codex vb.) MCP (Model Context Protocol) standardı üzerinden bağlanan bir altyapı olarak çalışır.

2.2. Hizmetin niteliği: hukuki danışmanlık değildir. Yargı PRO bir yazılım ve bilgi erişim hizmetidir; 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun 35. maddesi anlamında hukuki mütalaa verme, dava ve iş takibi ya da avukatlık hizmeti değildir ve bu nitelikte sunulmamaktadır. Hizmet'in kullanımı, SATICI ile ABONE arasında bir vekâlet ilişkisi veya avukat-müvekkil ilişkisi doğurmaz. ABONE, Hizmet üzerinden elde ettiği çıktıların sorumluluğunun ve mesleki denetiminin münhasıran kendisine ait olduğunu peşinen kabul eder.

2.3. Yapay zekâ çıktılarının doğası. Hizmet, büyük dil modelleri (LLM) kullanılarak çalışmaktadır. Bu teknolojinin doğası gereği çıktılar; eksik, güncelliğini yitirmiş, bağlamdan kopuk veya gerçekte var olmayan (halüsinasyon) karar, madde ya da atıf içerebilir. ABONE, herhangi bir çıktıyı bir mahkemeye, idari mercie, müvekkiline veya üçüncü kişiye sunmadan önce; ilgili kararı, mevzuat maddesini, süreyi ve hesaplamayı birincil ve resmî kaynaklardan (Resmî Gazete, UYAP, karar bilgi bankaları) bizzat doğrulamakla yükümlü olduğunu kabul ve beyan eder. Ayrıntı: Yapay Zekâ Kullanım Şartları.

2.4. Anında ifa edilen dijital hizmet. Hizmet, ödemenin onaylanmasını takiben elektronik ortamda anında ifaya başlanan bir dijital hizmettir. Fiziki bir mal teslimi, kargo gönderimi veya montaj süreci bulunmamaktadır.

2.5. Asgari yaş ve ehliyet. Hizmet, 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip kişilere sunulmaktadır.

---

3. Abonelik Paketi, Toplam Fiyat ve Ödeme Bilgileri (Yön. m.5/1-d, e)#

ABONE tarafından seçilen paketin kapsamı, süresi, tüm vergiler (KDV) dâhil toplam bedeli ve ödeme yöntemi; sipariş özeti panelinde ve bu Form'un ABONE'ye iletilen nüshasında gösterilir (paket, abonelik dönemi, koltuk sayısı, KDV hariç dönemsel bedel, KDV tutarı, KDV dâhil toplam tutar, ödeme yöntemi, dönem başlangıç ve bitiş tarihleri).

3.1. Ek masraf bulunmaması. Gösterilen toplam tutar dışında ABONE'den kurulum bedeli, hizmet bedeli, kargo veya benzeri hiçbir ek masraf tahsil edilmez. Kullanım kotasını aşan ilave paket alımları, yalnızca ABONE'nin ayrıca ve açıkça onay vermesi hâlinde ücretlendirilir.

3.2. Taksitli işlemlerde vade farkı. Kredi kartıyla taksitli ödeme tercih edilmesi hâlinde uygulanacak vade farkı (komisyon) oranı ve komisyon dâhil nihai tutar, ödeme adımında ABONE'ye açıkça gösterilir. Vade farkı SATICI tarafından değil, kartın ait olduğu banka ve lisanslı ödeme kuruluşu tarafından belirlenir.

3.3. Faturalandırma. Abonelik bedeline ilişkin e-arşiv/e-fatura, ödemenin onaylanmasını takiben ABONE'nin beyan ettiği e-posta adresine elektronik ortamda iletilir.

---

4. Fiyatın ve Vaatlerin Geçerlilik Süresi (Yön. m.5/1-g)#

4.1. Sipariş özetinde gösterilen bedeller, ABONE'nin içinde bulunduğu sipariş oturumu boyunca geçerlidir.

4.2. Web sitesinde ilan edilen genel paket fiyatları, SATICI tarafından güncellenene kadar; süreli kampanya fiyatları ise ilan edilen kampanya süresinin sonuna kadar geçerlidir.

4.3. Ödenmiş dönem için fiyat güvencesi. ABONE'nin bedelini ödediği yürürlükteki abonelik dönemi içinde fiyat artışı uygulanmaz. Yenileme dönemine ilişkin fiyat değişiklikleri, yenileme tarihinden en az 30 (otuz) gün önce ABONE'ye kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir; ABONE bu değişikliği kabul etmediği takdirde aboneliğini bedelsiz olarak sonlandırabilir.

4.4. Maddi hata kaydı. İlan edilen fiyatlarda sistemsel yansıma sorunu veya bariz yazım hatası (açık nispetsizlik) bulunması hâlinde, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun esaslı yanılma (m.30 vd.) hükümleri saklıdır.

---

5. İfa (Hizmete Erişim) Koşulları ve Süresi (Yön. m.5/1-f)#

5.1. İfaya başlanma anı. Ödemenin ilgili banka/ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasını takiben, ABONE'nin hesabı derhal ve azami 24 (yirmi dört) saat içinde seçilen pakete uygun olarak kullanıma açılır. Yasal azami ifa süresi her hâlükârda 30 (otuz) günü aşamaz.

5.2. Teknik ön koşullar. Hizmet'ten yararlanabilmek için ABONE'nin; kesintisiz internet bağlantısına ve MCP protokolünü destekleyen bir yapay zekâ istemcisine sahip olması gerekmektedir. Üçüncü taraf istemcinin kendi abonelik bedeli, kullanım limitleri ve kesintileri SATICI'nın sorumluluğunda değildir.

5.3. Kurulum desteği. Kuruluma ilişkin adım adım yönlendirme, Kılavuz sayfası ve İşlem Rehberi üzerinden ücretsiz olarak sunulur.

---

6. Aboneliğin Süresi, Yenilenmesi ve Feshi (TKHK m.52)#

6.1. Süre. Abonelik, ABONE'nin seçtiği dönem (aylık/yıllık) için kurulur ve dönem sonunda kendiliğinden sona erer.

6.2. Abonelik döneminin uzatılması (önemli).

Tüketici iseniz, 6502 sayılı Kanun'un 52. maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca aboneliğiniz kendiliğinden uzamaz. Dönemin bitiminden en az 30 ve en geç 7 gün önce size kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim gönderilir; bu bildirimde dönemin sona erme tarihi, uzatma hâlinde uygulanacak KDV dâhil bedel ve tek adımlı onay bağlantısı yer alır. Abonelik yalnızca dönem sona ermeden açık onay vermeniz hâlinde uzar. Onay vermezseniz abonelik dönem sonunda sona erer ve kartınızdan hiçbir tahsilat yapılmaz.

Tüketici sıfatını haiz değilseniz (faturası tüzel kişi, ticari işletme veya serbest meslek erbabı adına düzenlenen abonelikler), abonelik; dönem bitiminden en az 15 gün önce yenilememe bildiriminde bulunmadığınız takdirde aynı süre ve koşullarla kendiliğinden yenilenir ve dönem bedeli kayıtlı ödeme yönteminizden tahsil edilir. Yenileme tarihinden en az 15 gün önce ayrıca bilgilendirilirsiniz.

Her iki hâlde de otomatik yenilemeyi hesap panelinizden dilediğiniz zaman ve tek adımda kapatabilirsiniz; kapattığınızda bedeli ödenmiş cari dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz, dönem sonunda abonelik sona erer.

6.3. ABONE'nin fesih hakkı. ABONE, aboneliğini dilediği zaman ve gerekçe göstermeksizin feshedebilir. Fesih; hesap panelindeki tek adımlı "Aboneliği Sonlandır" işlemiyle veya info@yargipro.com adresine yapılacak bildirimle gerçekleştirilir. Fesih, aboneliğin kurulmasından daha ağır veya zorlaştırıcı hiçbir koşula bağlanamaz. Fesih talebi, SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 7 (yedi) gün içinde yerine getirilir.

6.4. Kullanılmayan dönemin iadesi. Belirsiz süreli veya 1 (bir) yıldan uzun süreli aboneliklerde fesih hâlinde, ABONE'nin kullanmadığı döneme ilişkin bedel oransal olarak hesaplanır ve en geç 15 (on beş) gün içinde hiçbir kesinti yapılmaksızın iade edilir. Bir yıldan kısa süreli aboneliklerde ise SATICI kaynaklı esaslı değişiklik veya hizmetin sunulamaması hâllerinde aynı iade yapılır.

6.5. Erken fesih bedeli yoktur. Fesih hakkının kullanılması nedeniyle ABONE'den cezai şart, erken fesih bedeli veya benzeri hiçbir ad altında ödeme talep edilmez.

---

7. Cayma Hakkı (Yön. m.5/1-h ve m.9)#

7.1. Genel kural. Tüketici sıfatını haiz ABONE, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma bildiriminin yapılacağı kanallar. Cayma hakkı, 14 günlük süre içinde aşağıdaki kanallardan biri üzerinden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilmek suretiyle kullanılır:

• Hesap paneli üzerindeki "Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum" bağlantısı
• info@yargipro.com adresine gönderilecek e-posta
• Yazılı bildirim: Esenkent Mah. Onur Güvener Cad. Garden Rustic No: 27/I İç Kapı No: 1, Esenyurt/İstanbul

Kolaylık için Örnek Cayma Formu'nu kullanabilirsiniz; kullanmak zorunlu değildir.

7.3. Bedel iadesi. Geçerli bir cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen toplam bedel, ABONE'nin ödemeyi gerçekleştirdiği yöntemle ve hiçbir masraf/kesinti yansıtılmaksızın iade edilir. Hizmet dijital olduğundan iade kargo masrafı, gönderim gideri veya benzeri hiçbir masraf ABONE'ye yüklenmez.

---

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller (Yön. m.15)#

8.1. Anında ifa edilen dijital hizmet istisnası — iki dayanaklı kurgu. Yargı PRO, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Cayma hakkının kullanılamaması iki bağımsız dayanağa dayanır:

1. Birincil dayanak — Yön. m.15/1-(ğ). Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Bu istisna kanunen uygulanır; ayrıca bir onaya bağlı değildir.
2. Tamamlayıcı dayanak — Yön. m.15/1-(h). Ayrıca, ödeme ekranında "Hizmetin derhal ifasına başlanmasını talep ediyorum; bu nedenle 14 günlük cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum" ifadesini taşıyan, sözleşme onay kutucuğundan ayrı ve önceden işaretlenmemiş bir kutucuk sunulur.

ABONE bu kutucuğu işaretlemese de hesabı derhal açılır ve hizmetten yararlanmaya başlar. Yargı PRO elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet olduğundan, cayma hakkının kullanılamaması bu hâlde Yön. m.15/1-(ğ) bendindeki kanuni istisnaya dayanır; kutucuk, aynı maddenin (h) bendindeki tamamlayıcı dayanak için sunulur.

8.2. Kurumsal/ticari abonelikler (B2B istisnası). Abonelik faturasının bir tüzel kişi, ticari işletme veya serbest meslek erbabı (avukatlık ortaklığı, avukat bürosu vb.) adına düzenlenmesi hâlinde ABONE "tacir" veya mesleki amaçla hareket eden kişi sıfatını haiz olur; bu hâlde 6502 sayılı TKHK hükümleri ve salt tüketicilere tanınan 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz.

8.3. Kişiye özel yapılandırmalar. ABONE'nin talebi doğrultusunda özel olarak yapılandırılan kurumsal entegrasyonlar, özel veri kümesi yüklemeleri ve ABONE'ye özgü hazırlanan yapılandırmalar bakımından Yön. m.15/1-b hükmü saklıdır.

---

9. Kişisel Veriler, Gizlilik ve Mesleki Sır#

9.1. Mimari güvence (dosya yüklenmez). Yargı PRO bir MCP altyapısı olarak çalışır. ABONE'nin dava dosyaları, müvekkil evrakı ve belgeleri SATICI'nın sunucularına yüklenmez; bu belgeler ABONE'nin kendi cihazında ve kendi tercih ettiği yapay zekâ istemcisinde işlenir.

9.2. Avukatlık sırrı. SATICI, 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun 36. maddesindeki sır saklama yükümlülüğünün önemini kabul eder; personeli süresiz gizlilik taahhüdüne tabidir. Ayrıntılar Avukatlık Sırrı ve Mesleki Gizlilik Taahhütnamesi'nde düzenlenmiştir.

9.3. Model eğitimi yasağı. ABONE'nin sorguları ve içerikleri, SATICI tarafından veya sözleşmesel taahhüt altındaki tedarikçiler tarafından yapay zekâ modeli eğitiminde veya ince ayarında kullanılmaz.

9.4. Aydınlatma. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve (ABONE avukat/hukuk bürosu ise) Veri İşleyen Sözleşmesi (DPA) ile düzenlenmiştir.

---

10. Ayıplı İfa ve Şikâyet Başvuruları#

10.1. Ayıplı hizmet. Hizmet'in sözleşmede kararlaştırılan nitelikte sunulmaması hâlinde tüketici; hizmetin yeniden görülmesini, bedel indirimini, ayıp oranında bedelden indirimi veya sözleşmeden dönmeyi (TKHK m.15) seçme hakkına sahiptir.

10.2. İlk başvuru kanalı. Her türlü talep, arıza bildirimi ve şikâyet için info@yargipro.com adresi kullanılır.

---

11. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Merciler (Yön. m.5/1-k)#

11.1. Tüketici işlemlerinde (B2C). İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenerek ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ABONE'nin yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

11.2. Tüketici sıfatını haiz olmayan abonelikler (B2B). Faturası ticari işletme, tüzel kişi veya serbest meslek erbabı adına düzenlenen aboneliklerde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevli değildir. Bu abonelikler bakımından, parasal talepler için dava şartı arabuluculuk zorunlu olup uyuşmazlık; tacir ve kamu tüzel kişisi aboneler bakımından HMK m.17 uyarınca İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Dairelerinde, tacir sıfatını haiz olmayan mesleki aboneler (avukat, avukatlık ortaklığı, serbest meslek erbabı) bakımından ise İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC) Tahkim Kuralları uyarınca tahkim yoluyla çözümlenir. Ayrıntı: Mesafeli Satış Sözleşmesi m.19.3.

11.3. Uygulanacak hukuk. İşbu Form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

---

12. Formun Kabulü ve Sözleşmenin Kurulması#

12.1. ABONE, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu; hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyat, ödeme ve ifa koşulları, abonelik süresi ve fesih usulü, cayma hakkı ve istisnası ile şikâyet başvuru yolları hakkında mevzuata uygun olarak ve sözleşme kurulmadan önce bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

12.2. İşbu Form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır. İki metin arasında çelişki bulunması hâlinde tüketici lehine olan hüküm uygulanır.

12.3. Form'un bir örneği, sipariş onayının ardından ABONE'nin beyan ettiği e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı ile iletilir ve hesap panelinde erişime açık tutulur.

Satıcı: HF YARATICI PROJE GELİŞTİRME VE DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ. ("Yargı PRO")