Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ("Form"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, Alıcı'nın (tüketicinin) mesafeli sözleşmeyi kurmadan ve herhangi bir ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce, hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli, ödeme ve ifa koşulları ile cayma hakkı başta olmak üzere tüm esaslı hususlarda açık, anlaşılır ve eksiksiz biçimde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Form, kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/2); Form'da yer alan bilgiler, taraflarca açıkça aksi kararlaştırılmadıkça değiştirilemez. Sipariş akışında önce işbu Form Alıcı'ya sunulur ve onaylanır; ardından Alıcı, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ederek siparişini tamamlar.

Ön bilgilendirmenin gereği gibi yapıldığına ilişkin ispat yükü Satıcı'ya aittir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/6). Satıcı bu yükümlülüğü; Alıcı'nın elektronik ortamda verdiği zaman damgalı onay kaydı ile ve Form'un bir kopyasının kalıcı veri saklayıcısı (e-posta/PDF) aracılığıyla Alıcı'ya iletilmesi yoluyla yerine getirir.

Bilgilendirme niteliği: İşbu Form, açık, sade, anlaşılır ve okunabilir biçimde düzenlenmiştir. Aşağıdaki başlıklar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1'in (a)–(k) bentlerinde sayılan zorunlu unsurların tamamını karşılar.

1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri#

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-(b), (c) ve (ç) bentleri uyarınca, Satıcı'ya ilişkin kimlik ve iletişim bilgileri aşağıdadır:

1.1. Alıcı, sipariş öncesi ve sonrasındaki her türlü soru, talep ve hızlı irtibat için yukarıdaki e-posta kanalını kullanabilir; bu kanal, etkin ve düzenli izlenen iletişim kanalıdır.

1.2. Şikâyetler de aynı e-posta adresine veya İletişim ve Satıcı Bilgileri sayfasında belirtilen kanallara iletilebilir. Şikâyet başvuruları, makul süre içinde değerlendirilip yanıtlanır.

1.3. Hizmetin sunumunda Satıcı doğrudan taraf olup, ayrıca bir aracı hizmet sağlayıcı adına hareket edilmemektedir.

2. Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Nitelikleri#

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-(a) uyarınca, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri aşağıdadır:

2.1. Yargı PRO, yapay zeka destekli hukuki araştırma ve belge araçlarına abonelik temelli erişim sağlayan, bir MCP (Model Context Protocol) hizmeti niteliğinde dijital bir yazılım hizmetidir (SaaS).

2.2. Hizmet, kullanıcının yönelttiği sorgulara mevzuat ve içtihat kaynakları üzerinden bilgi derleme, araştırma ve taslak belge üretimine destek sunar.

2.3. Hizmet, bilgilendirme ve araştırma amaçlıdır; hukuki danışmanlık veya avukatlık hizmeti değildir. Üretilen çıktılar bağlayıcı hukuki görüş niteliği taşımaz ve somut olaya ilişkin profesyonel hukuki desteğin yerine geçmez (bkz. Kullanım Koşulları).

2.4. Hizmetin paket kapsamı, sorgu ve kullanım limitleri ile sunulan özellikler; sipariş anında fiyatlandırma bilgisinde ve sipariş özetinde Alıcı'ya açıkça gösterilir.

3. Toplam Fiyat ve Faturalama Dönemi#

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-(d) ve m.5/4 uyarınca:

3.1. Toplam bedel (tüm vergiler dâhil): Alıcı'nın seçtiği paket ve döneme göre sipariş özetinde gösterilen, KDV dâhil toplam tutardır. Tüketici işlemlerinde fiyatlar tüm vergiler dâhil olarak gösterilir.

3.2. Faturalama dönemi bazında gösterim: Yargı PRO belirli/belirsiz süreli abonelik niteliğinde olduğundan, toplam bedel her faturalama dönemi (aylık veya yıllık) bazında ve o döneme ait tüm masrafları içerecek şekilde gösterilir. Alıcı, dönem başına ödeyeceği toplam tutarı sipariş öncesinde net olarak görür.

3.3. Ek masraflar: Hizmet tamamen dijital olarak sunulduğundan kargo, teslim veya benzeri ek masraf bulunmaz. Sipariş öncesinde Alıcı'ya bildirilmeyen herhangi bir ek masraf talep edilmez (m.5/3 uyarınca, önceden bildirilmeyen ek masrafları Alıcı karşılamakla yükümlü değildir).

4. Uzaktan İletişim Aracının Maliyeti#

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-(e) uyarınca; siparişin kurulmasında kullanılan uzaktan iletişim aracı (internet) için olağan ücret tarifesinin üzerinde ilave bir maliyet uygulanmaz. Alıcı, yalnızca kendi internet erişim sağlayıcısına ödediği olağan bağlantı ücretine katlanır.

5. Ödeme Bilgileri#

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-(f) ve (ı) uyarınca:

5.1. Ödeme şekli: Ödeme; kredi kartı veya banka kartı ile, ilgili mevzuat kapsamında yetkilendirilmiş lisanslı ödeme/aracı kuruluş altyapısı üzerinden ve 3D Secure güvenlik doğrulamasıyla gerçekleştirilir.

5.2. Kart bilgilerinin saklanmaması: Alıcı'nın kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri PCI-DSS güvenlik standartlarına uygun ödeme altyapısı üzerinden yürütülür (bkz. Ödeme ve Güvenlik Politikası).

5.3. Depozito/teminat: Alıcı'dan herhangi bir depozito, güvence bedeli veya mali teminat alınmaz.

6. İfa (Hizmete Erişim), Süre ve Yenileme#

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-(f) ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.6 uyarınca:

6.1. İfa zamanı: Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda anında erişime açılır; fiziksel bir teslimat yapılmaz.

6.2. Süre: Abonelik süresi, Alıcı'nın sipariş anında seçtiği döneme (aylık veya yıllık) göre belirlenir ve sipariş özetinde gösterilir.

6.3. Kendiliğinden uzamama: Abonelik, dönem sonunda kendiliğinden uzamaz. Yenileme, ancak mevcut dönem bitmeden Alıcı'nın açık talebi veya onayı ile yapılır.

6.4. Fesih: Aboneliğin süresi, yenilenmesi ve feshine ilişkin ayrıntılı koşullar için bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları.

7. Cayma Hakkı#

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9 ve m.11 ile 6502 sayılı Kanun m.48/4 uyarınca:

7.1. Süre ve kapsam: Tüketici, kural olarak 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Sürenin başlangıcı: Yargı PRO bir hizmet sözleşmesi olduğundan, cayma süresi sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

7.3. Bildirim usulü ve kanalı: Cayma hakkı, süre dolmadan; yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya yöneltilen açık bir beyanla kullanılır. Alıcı, dilerse Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ekinde yer alan örnek cayma formunu kullanabilir veya açık bir cayma beyanında bulunabilir. Bildirimin hangi adres ve hangi şekilde yapılacağı bu Form'un 8. maddesinde açıkça gösterilmiştir.

7.4. Teyit: İnternet sitesi/uygulama üzerinden cayma seçeneği sunulması hâlinde, cayma talebinin Satıcı'ya ulaştığına ilişkin teyit bilgisi Alıcı'ya gecikmeksizin iletilir.

8. Cayma Bildiriminin Yapılacağı Adres ve İade#

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-(ğ) ve m.12 uyarınca:

8.1. Bildirim adresi: Cayma bildirimi, süresi içinde info@betaspacestudio.com adresine veya İletişim ve Satıcı Bilgileri sayfasında belirtilen kanallara, açık bir beyanla yöneltilir.

8.2. İade süresi ve şekli: Geçerli bir cayma hâlinde, tahsil edilen tüm ödemeler, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Alıcı'nın ödeme sırasında kullandığı aynı ödeme aracına, masrafsız ve tek seferde iade edilir.

8.3. Kredi kartı iadesi: Ödemenin kredi kartı ile yapıldığı hâllerde, iade edilen tutar, kartı çıkaran kuruluş tarafından Alıcı'nın kart limitine tek seferde ilave edilir. Bu sürece ilişkin bankadan kaynaklanan işlem süreleri Satıcı'nın kontrolü dışındadır.

Ayrıntılı iade koşulları için bkz. İptal ve İade Koşulları.

9. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar ve Açık Onay#

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-(h) ve m.15/1-(ğ) ile (h) uyarınca:

9.1. İstisnanın kapsamı: Yargı PRO, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. İlgili mevzuat uyarınca; (i) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve (ii) cayma süresi sona ermeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

9.2. Çift (ayrı) açık onay: Cayma hakkının kullanılamaması sonucunun doğması için Alıcı'dan, sipariş ekranında, ön işaretli olmayan ayrı bir kutucuk ile şu iki hususta açık onay alınır:

• (a) Hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan derhal başlanmasını açıkça onayladığı;
• (b) Bu hâlde cayma hakkını kaybedeceğini bildiği ve kabul ettiği.

9.3. Onay verilmezse: Alıcı yukarıdaki açık onayı vermezse, hizmete erişim 14 günlük cayma süresinin sonunda açılır ve bu süre içinde Alıcı cayma hakkını serbestçe kullanabilir.

Önemli: Alıcı, anında ifa onayını verip cayma hakkını kaybetmek ile, ifayı 14 gün sonraya bırakıp cayma hakkını korumak arasında serbestçe tercih yapar. Bu tercih, sipariş öncesinde açıkça kendisine sunulur.

10. Dijital Hizmete İlişkin Teknik Bilgiler#

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-(i) ve (j) uyarınca:

10.1. Teknik koruma önlemleri: Hizmete erişim, kullanıcı hesabı (WorkOS hesabı) ve oturum doğrulaması ile sağlanır; içerik, hesap bazlı erişim ve kullanım/sorgu limitleri ile korunur. Bunun dışında Alıcı'nın olağan kullanımını kısıtlayan bir teknik koruma (DRM benzeri) önlemi uygulanmamaktadır.

10.2. Donanım/yazılım uyumluluğu: Hizmet; güncel bir internet tarayıcısı ve internet bağlantısı ile, ayrıca desteklenen istemciler (ör. MCP uyumlu istemciler) üzerinden kullanılabilir. Makul olarak bilinen yaygın işletim sistemleri ve güncel tarayıcılarla uyumludur. Hizmetin çalışması için özel bir donanım gerekmez.

11. Veri İşleme ve Yurt Dışı Aktarım Bilgisi#

11.1. Hizmetin sunumu kapsamında Alıcı'nın arama sorguları işlenir ve saklanır; yanıt üretimi ile belge işleme süreçlerinde yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar kullanılabilir. Bu kapsamda KVKK m.9 anlamında yurt dışına veri aktarımı gerçekleşebilir.

11.2. Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve yurt dışına aktarımına ilişkin ayrıntılı bilgi için bkz. KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni ve Gizlilik Politikası. İşbu Form bu hususları yalnızca özetle anar; bağlayıcı ve ayrıntılı düzenleme ilgili metinlerde yer alır.

12. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü#

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-(k) uyarınca:

12.1. Başvuru kanalları: Şikâyet ve talepler için bkz. İletişim ve Satıcı Bilgileri.

12.2. Yetkili merciler: Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bakanlıkça belirlenen parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

13. Onay ve Beyan#

13.1. Hizmetten yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip kişiler yararlanabilir. Alıcı, siparişi verirken bu şartı taşıdığını beyan eder.

13.2. Alıcı; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan hizmetin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil toplam fiyatı, faturalama dönemi, ödeme ve ifa şekli, cayma hakkı ile cayma hakkının kullanılamadığı hâllere ilişkin tüm bilgileri okuyup anladığını;

13.3. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini;

13.4. İşbu Form'u onayladıktan sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kabulüyle siparişin tamamlanacağını;

elektronik ortamda kabul, beyan ve taahhüt eder.